Do objetivo ao resultado
Uma ação digital precisa estar relacionada a um objetivo.
Por exemplo:
Objetivo: aumentar pedidos de orçamento.
Estratégia: alcançar pessoas interessadas na solução e reduzir as dificuldades no processo de contacto.
Ações: conteúdo, SEO, publicidade e melhoria da página de contacto.
Métrica: número e qualidade dos pedidos recebidos.
Dessa forma, a empresa deixa de perguntar apenas:
“Quantas pessoas viram?”
E passa também a perguntar:
“O que aconteceu depois?”
Essa mudança é fundamental para uma visão estratégica do marketing.