Métricas de conteúdo e redes sociais
Dependendo do objetivo, podem ser analisados:
- Alcance;
- Visualizações;
- Cliques;
- Retenção;
- Partilhas;
- Comentários;
- Leads;
- Conversões.
Curtidas e seguidores podem ajudar a compreender a resposta do público, mas não devem ser tratados automaticamente como resultados de negócio.
A pergunta principal é:
Essa atividade está contribuindo para o objetivo definido?