Métricas, Análise e Evolução
Planejamento não termina quando as ações começam.
É necessário acompanhar os resultados.
Dependendo do objetivo, podem ser analisados:
- Alcance;
- Tráfego;
- Leads;
- Conversões;
- Vendas;
- Custo de aquisição;
- Retenção;
- Receita.
A métrica precisa estar relacionada ao objetivo.
Ter muitos seguidores, por exemplo, não significa necessariamente alcançar um objetivo de vendas.