Termos de Dados e Métricas
Dado
Registro de um acontecimento, valor ou informação que pode ser armazenado e analisado.
Métrica
Medida utilizada para acompanhar determinado aspecto de uma ação, processo ou resultado.
KPI
Sigla de Key Performance Indicator, ou Indicador-Chave de Desempenho.
É um indicador selecionado como especialmente relevante para acompanhar determinado objetivo.
Dashboard
Painel que organiza e apresenta informações e indicadores para facilitar acompanhamento e análise.
Taxa de Conversão
Percentual de pessoas que realizaram determinada ação em relação ao total considerado como oportunidade.
ROI
Sigla de Return on Investment, ou Retorno sobre o Investimento.
Relaciona o retorno obtido com o investimento realizado.
CAC
Sigla de Customer Acquisition Cost, ou Custo de Aquisição de Cliente.
Representa o custo médio relacionado à aquisição de clientes.
LTV
Sigla de Lifetime Value.
Estimativa do valor que um cliente pode gerar ao longo do relacionamento com uma empresa.
A/B Teste
Método de comparação entre duas versões de determinado elemento para observar qual apresenta melhor desempenho segundo um objetivo definido.