Ferramentas de I.A. e automação
A Inteligência Artificial e a automação ampliaram significativamente o conjunto de possibilidades disponíveis para o profissional de marketing.
Ferramentas de IA podem apoiar:
- Pesquisa;
- Escrita;
- Análise;
- Criação;
- Organização;
- Programação;
- Atendimento;
- Geração de ideias.
Ferramentas de automação podem conectar diferentes sistemas.
Por exemplo:
Formulário preenchido
↓
Contacto registrado
↓
Informação enviada para CRM
↓
Tarefa criada
↓
Equipe notificada
Esse tipo de integração pode reduzir trabalho manual.
Mas existe uma regra importante:
Automatizar um processo ruim pode apenas fazer o processo ruim acontecer mais rapidamente.
Antes de automatizar, é necessário compreender o processo.