Como começar
A melhor forma de construir uma estrutura de ferramentas é começar pelo básico.
Passo 1 — Liste os objetivos
O que o marketing precisa alcançar?
Passo 2 — Liste os processos
O que precisa ser feito para alcançar esses objetivos?
Passo 3 — Identifique as necessidades
Que tarefas precisam de apoio tecnológico?
Passo 4 — Escolha poucas ferramentas
Comece pelas necessidades mais importantes.
Passo 5 — Configure corretamente
Uma ferramenta mal configurada pode gerar resultados ruins.
Passo 6 — Teste
Utilize a ferramenta em pequena escala.
Passo 7 — Meça
Avalie se ela realmente trouxe melhoria.
Passo 8 — Integre quando fizer sentido
Conecte ferramentas quando isso trouxer benefício real.
Passo 9 — Elimine o que não funciona
Nem toda ferramenta precisa permanecer.
Passo 10 — Evolua
À medida que a operação crescer, a estrutura tecnológica também pode evoluir.