Principais categorias de ferramentas
Existem milhares de ferramentas disponíveis no mercado.
Para facilitar a compreensão, podemos agrupá-las de acordo com a função que desempenham.
Planejamento e organização
Ajudam a:
- Organizar tarefas;
- Definir prazos;
- Acompanhar projetos;
- Estruturar calendários;
- Distribuir responsabilidades.
Conteúdo
Ajudam na:
- Criação;
- Edição;
- Design;
- Vídeo;
- Imagem;
- Publicação;
- Organização de conteúdos.
SEO
Ajudam a:
- Pesquisar palavras-chave;
- Analisar pesquisas;
- Acompanhar posicionamento;
- Identificar problemas técnicos;
- Analisar concorrentes;
- Acompanhar visibilidade.
Redes sociais
Ajudam a:
- Planejar publicações;
- Publicar conteúdos;
- Acompanhar interações;
- Analisar desempenho;
- Organizar diferentes canais.
Publicidade
Ajudam a:
- Criar campanhas;
- Definir públicos;
- Gerir anúncios;
- Controlar investimentos;
- Acompanhar resultados.
CRM
CRM significa Customer Relationship Management, ou Gestão do Relacionamento com o Cliente.
Essas ferramentas ajudam a organizar informações sobre:
- Contactos;
- Leads;
- Oportunidades;
- Clientes;
- Interações;
- Processos comerciais.
Dados e análise
Ajudam a:
- Recolher informações;
- Organizar dados;
- Criar relatórios;
- Visualizar indicadores;
- Acompanhar resultados.
I.A. e automação
Ajudam a:
- Gerar conteúdos;
- Analisar informações;
- Automatizar tarefas;
- Integrar sistemas;
- Criar fluxos de trabalho.