Conheça os principais tipos de ferramentas utilizadas no marketing digital, entenda para que servem, como escolher as mais adequadas e como transformar tecnologia em aplicação prática.
1. O que são ferramentas de marketing digital?
Ferramentas de marketing digital são plataformas, sistemas, aplicações e recursos tecnológicos que ajudam a planejar, executar, acompanhar, analisar e melhorar atividades de marketing.
Elas podem apoiar praticamente todas as etapas do trabalho.
Por exemplo:
- Criar conteúdos;
- Organizar tarefas;
- Gerir contactos;
- Publicar nas redes sociais;
- Melhorar um site;
- Acompanhar resultados;
- Realizar campanhas;
- Analisar dados;
- Automatizar processos;
- Utilizar Inteligência Artificial.
Uma ferramenta, entretanto, não é uma estratégia.
Ter acesso a uma determinada plataforma não significa saber utilizá-la corretamente.
A lógica deve ser:
Objetivo → Estratégia → Processo → Ferramenta → Ação → Resultado
A ferramenta entra para ajudar a executar o que foi planejado.